Có lần sếp chủ động cho tôi mượn cuốn sách “Hãy là người phụ nữ dịu dàng”. Tôi mang cuốn sách về nhà và lật qua nó. Ý tưởng chung là trở thành một người phụ nữ ổn định về mặt cảm xúc và có thể nói chuyện.Sau này tôi đã tìm được cơ hội để trả lại nó. Cuốn sách dày không để lại một chữ nào trong đầu tôi.Khi đó, tôi không nghĩ làm một người phụ nữ dịu dàng là quan trọng chứ đừng nói đến việc phải suy nghĩ kỹ trước khi nói, nói có nghệ thuật.
Sau này, khi đã trở thành lãnh đạo, lời nói của tôi thường gây rắc rối, trở ngại trong công việc.Khi nói đến lãnh đạo, họ không hiểu ý của họ là gì. Khi họ đối xử với nhân viên, họ không hiểu chuyện gì đang xảy ra.Họ luôn tập trung vào một thứ và bỏ lỡ thứ khác.
Hoặc khi đối mặt với những nghi ngờ của người khác về công việc của họ, hoặc khi phải đối mặt với những lời phàn nàn và không hài lòng, họ luôn cảm thấy mình không nói nên lời, rằng mình làm việc chưa đủ tốt hoặc nhân viên của mình chưa đủ giỏi…
Cho đến hôm nay, khi đọc “Gu Wen Guan Zhi”, đọc “Tề Huân Công tấn công Chu liên minh và liên quân kết thúc”, và đọc “Âm cháu đối đầu với chú Tần”, tôi nhận ra rằng với tố chất tâm lý không khiêm tốn cũng không kiêu ngạo, lại có tài hùng biện hùng biện, dù yếu đuối, vụng về và kiêu ngạo, bạn vẫn có thể chiến đấu không đổ máu, biến xung đột thành hữu nghị, cứu thủ đô của đất nước trong cơn nguy hiểm!
Hóa ra trình độ nói của một người rất quan trọng. Nó là sự phản ánh toàn diện về trí tuệ và kiến thức của một người.
Trong xã hội hiện đại, khả năng thuyết phục mạnh mẽ là vũ khí cần thiết để nhân viên xã hội giải quyết các xung đột trong công việc hàng ngày, bán hàng và ký kết hợp đồng!
Tóm lại: Bất cứ khi nào bạn muốn thuyết phục đối phương, trước tiên bạn phải xem xét quan điểm của đối phương và đáp ứng nhu cầu của đối phương. Tất nhiên, điều kiện tiên quyết này là bạn phải hiểu rõ sở thích của đối phương. Cái gọi là biết mình biết địch thì trận nào cũng thắng.Ngoài ra, khi thuyết phục đối phương, bạn phải bị ràng buộc bởi đạo đức và giáo dục đối phương những giá trị phổ quát.Cuối cùng, còn có chất xúc tác của cảm xúc. Con người có bảy cảm xúc và sáu ham muốn. Sau khi giải thích lý thuyết, chúng ta vẫn cần phải cảm động.Cái gọi là phải lẽ và có cơ sở, đa cảm và yêu thương, chỉ những người có trái tim sắt đá mới thờ ơ.
Đây là những gì tôi thu được khi đọc "Gu Wen Guan Zhi" gần đây.Tất cả đều bắt nguồn từ những khó khăn trong công việc, dễ đồng cảm hơn và phần thưởng trở nên hữu hình và hữu hình!